রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

nm99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছ নীতিমালা মেনে চলি এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সেবা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা স্পষ্টতাপেমেন্ট নিরাপত্তা মানস্থানীয় আইন সম্মতি
nm99 আইনি নীতিমালা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার যদি আইনি বিষয়, অধিকার বা আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট nm99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার nm99 অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আইনি নথি ডাউনলোড করুন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে পড়ুন।
ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকর থাকার সময় রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।

আপনার অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন এবং কখনও আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

nm99-এর আইনি নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

nm99 বাংলাদেশে খেলার যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং খেলা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং স্থানীয়ভাবে যোগ্য।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সুরক্ষা পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার nm99 অ্যাকাউন্টে যান এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি' সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি bKash, Nagad বা Rocket পদ্ধতি আপডেট বা সরাতে পারেন। যেকোনো সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট পান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা আমাদের থেকে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা অবিলম্বে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপত্তা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটে দৃশ্যমান থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে। আপনার nm99 সেটিংসে যান, 'নিরাপত্তা' খুলুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। আপনার মোবাইলে একটি কোড পাবেন যা লগইনের সময় প্রয়োজন হবে।

nm99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেইলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাব দেখুন। আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে।